Supprimer votre compte et vos données

Concerne l’application Apto · one.claudex.apto

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Apto et tout ce qui y est associé à tout moment. Il existe deux façons de le faire.

Option 1 — Supprimer depuis l’application (le plus rapide)

  1. Ouvrez Apto et connectez-vous.
  2. Ouvrez l’onglet Profil.
  3. Appuyez sur Supprimer le compte.
  4. Confirmez. Votre compte et toutes vos données sont supprimés immédiatement et définitivement.

Option 2 — Demander la suppression par e-mail

Si vous ne pouvez plus accéder à l’application, écrivez à support@apto.claudex.one depuis l’adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Supprimer mon compte ». Nous vérifierons votre demande et supprimerons vos données, normalement sous quelques jours et au plus tard sous 30 jours.

Ce qui est supprimé

La suppression est définitive et retire tout ce qui suit, sans récupération possible :

Cette action est irréversible. Une fois votre compte supprimé, vos données sont définitivement perdues et ne peuvent pas être restaurées.

Ce qui est conservé

Nous ne conservons aucune donnée personnelle vous concernant après la suppression. Notez que des services tiers comme Google AdMob peuvent conserver des données publicitaires ou de diagnostic limitées selon leurs propres politiques ; vous pouvez réinitialiser ou supprimer votre identifiant publicitaire dans les paramètres Android, sous Google → Annonces.

Des questions ? Écrivez à support@apto.claudex.one. Consultez aussi notre politique de confidentialité.