Excluir sua conta e seus dados

Aplica-se ao aplicativo Apto · one.claudex.apto

Você pode excluir permanentemente sua conta Apto e tudo o que está associado a ela a qualquer momento. Há duas maneiras de fazer isso.

Opção 1 — Excluir no aplicativo (mais rápido)

  1. Abra o Apto e faça login.
  2. Vá até a aba Perfil.
  3. Toque em Excluir conta.
  4. Confirme. Sua conta e todos os dados são excluídos imediata e permanentemente.

Opção 2 — Solicitar a exclusão por e-mail

Se você não conseguir mais acessar o aplicativo, escreva para support@apto.claudex.one a partir do e-mail associado à sua conta, com o assunto “Excluir minha conta”. Vamos verificar sua solicitação e excluir seus dados, normalmente em alguns dias e no máximo em 30 dias.

O que é excluído

A exclusão é permanente e remove tudo o que segue, sem possibilidade de recuperação:

Isso não pode ser desfeito. Depois que sua conta é excluída, seus dados se perdem para sempre e não podem ser restaurados.

O que é mantido

Não mantemos nada pessoal sobre você após a exclusão. Observe que serviços de terceiros, como o Google AdMob, podem reter dados limitados de publicidade ou diagnóstico conforme suas próprias políticas; você pode redefinir ou excluir seu identificador de publicidade nas configurações do Android, em Google → Anúncios.

Dúvidas? Escreva para support@apto.claudex.one. Veja também nossa Política de Privacidade.